Cestas de Navidad, compra fácil, rápida y segura.

Si te gusta cualquiera de nuestras cestas de Navidad y quieres comprar, simplemente tienes que realizar el pedido mediante uno de los sistemas definidos.

Cómo comprar. Lotes y cestas de Navidad

On-line

Te recomendamos el proceso de compra on-line. Es fácil, rápido y seguro. No te preocupes, durante el proceso te solicitaremos los datos necesarios para tramitar tu pedido de lotes y cestas de Navidad. Además puedes simular e imprimir tu pedido utilizando el usuario de prueba tantas veces como quieras.

E-mail

Indícanos tus datos de facturación y envío, referencia y cantidad de los lotes y cestas de Navidad en los que estés interesado, forma y método de pago preferidos y nosotros nos encargamos del resto. No te preocupes, te facilitamos la plantilla para que nos proporciones esta información, descargar plantilla para pedidos.

La plantilla de pedidos está en formato PDF. Para visualizarla correctamente necesitarás Adobe Reader.

GESTIÓN DE PEDIDOS 

La venta se realizará mediante pedido en firme, donde figurarán todas las referencias, cantidades y direcciones de envío, cuando se requiera más de una.

El proceso de solicitud de lotes y cestas de Navidad no será válido hasta que su estado sea CONFIRMADO. A todos los efectos, se consideran pedidos confirmados aquellos cuyo abono total o parcial de los productos adquiridos, según la forma de pago seleccionada,  más gastos de envío, cuando así corresponda, se haya formalizado por parte del cliente a través de cualquiera de los métodos de pago habilitados y verificado por queCestasdeNavidad. En caso contrario, queCestasdeNavidad no se responsabilizará de las consecuencias directas o indirectas que puedan ocasionarse.

Formalización de pedidos

El periodo para solicitar pedidos de lotes y cestas de Navidad es:

Para solicitudes anteriores o posteriores al periodo indicado será necesario consultar previamente su viabilidad y contactar con nosotros para su confirmación. 

Garantía de reserva

  • Los pedidos a medida o del catálogo abonados por anticipado no requieren garantía de reserva.
  • Los pedidos del catálogo con pago al contado o aplazado no requieren garantía de reserva.
  • Los pedidos a medida con pago al contado o aplazado requieren garantía de reserva. Como mínimo, será necesario anticipar el 50% del total a pagar. Sin esta garantía no existe compromiso de suministro, aun cuando el pedido sea aceptado.

Rotura de stock 

Todo pedido en firme está supeditado a la disponibilidad de existencias de cualquier artículo que forme parte del lote o cesta de Navidad. En caso de agotarse algunos de ellos, estos serán sustituidos por otros de iguales características e igual o mayor valor, sin coste adicional.

CATÁLOGO ON-LINE

Nuestro catálogo on-line de lotes y cestas de Navidad está estructurado en 18 categorías y cada una te mostrará un listado donde visualizarás:

  • La referencia o código del producto para su identificación.
  • Una fotografía en tamaño reducido, ampliable si haces clic sobre ella.  
  • El precio, impuesto y descuento asociado, si corresponde.
  • Un enlace "Comprar...". Si haces clic, podrás ver el detalle completo del mismo, e iniciar el proceso de compra.

6 categorías por rangos de precios (agrupados por precios sin considerar el tipo)

12 categorías por tipo de producto (agrupados por tipo sin considerar el precio)

PROCESO DE COMPRA ON-LINE 

Para poder comprar en nuestra tienda virtual lotes y cestas de Navidad es necesario disponer de una cuenta de usuario, por eso, si es tu primera compra, tendrás que rellenar un pequeño formulario con los datos necesarios para poder tramitar el pedido. Si únicamente deseas comprobar las diferentes posibilidades de transporte y pago que te ofrece queCestasdeNavidad, así como verificar el coste total con impuestos y gastos de envío, utiliza la cuenta de prueba disponible para tal efecto.

1 Dirección de envío: por defecto la dirección de envío es la misma que la de facturación (proporcionada al crear tu cuenta de usuario). También podrás añadir otras direcciones únicas de envío diferentes a la de facturación o seleccionar múltiples direcciones de envío para entregas en diferentes destinos (sólo para empresas).

2 Método de envío: podrás seleccionar uno de los servicios logísticos concertados que estén disponibles en el momento de tramitar tu pedido de lotes y cestas de Navidad.

3 Forma de pago: podrás seleccionar cualquiera de los métodos de pago disponibles en el momento de realizar tu pedido de lotes y cestas de Navidad.

4 Confirmar pedido: podrás comprobar todos los datos proporcionados, confirmar y proceder al abono de tu pedido de lotes y cestas de Navidad según la forma de pago seleccionada.

Una vez completados los pasos anteriores, te enviaremos un e-mail con una confirmación del pedido y procederemos a realizar las acciones oportunas para tramitarlo. Además, te mantendremos informado por e-mail del estado de tu pedido de lotes y cestas de Navidad hasta que lo recibas, aunque puedes contactar con nosotros, si necesitas cualquier aclaración:

  • Pendiente: solicitud de pedido pendiente de pago, de gastos de envío y/o de pago aplazado.
  • En estudio: estámos calculando los gastos de envío y/o gestionando la solicitud de pago aplazado.
  • Verificando: estamos comprobando la operación de pago. 
  • Confirmado: hemos verificado el pago y procederemos a la preparación del pedido.
  • En proceso: estamos preparando el pedido y gestionando la fecha de envío para su entrega.
  • Enviado: hemos enviado el pedido a la dirección o direcciones de destino solicitadas.
  • Entregado: hemos entregado el pedido en la dirección o direcciones de destino indicadas.
  • Cancelado: pedido anulado por el cliente o por queCestasdeNavidad, según corresponda.
  • Reembolsado: pedido reembolsado al cliente por anulación total o parcial del mismo tras su pago.
 
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