Nuevo catálogo de lotes y cestas de Navidad.

Si te gusta cualquiera de nuestros lotes y cestas de Navidad y quieres comprarlo, simplemente tienes que realizar el pedido mediante uno de los siguientes sistemas:

• Catálogo virtual (recomendado)
• Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesitas tener Javascript activado para poder verla
• Teléfono: (+34) 902 009 277
• Fax: (+34) 914 960 803

El proceso de solicitud de pedidos de lotes y cestas de Navidad no será válido hasta que su estado sea Confirmado. A todos los efectos, se consideran pedidos confirmados aquellos cuya totalidad del pago de los productos adquiridos más gastos de envío, cuando así corresponda, se haya formalizado por parte del cliente a través de cualquiera de los métodos de pago habilitados y verificado por nuestra parte. 

Gestión de pedidos

• El periodo para recepción de pedidos de lotes y cestas de Navidad es del 1 de octubre al 10 de diciembre. 
• Todos los pedidos de lotes y cestas de Navidad confirmados tienen garantía de existencias y entrega asegurada antes del 21 de diciembre.
• Para solicitudes de pedidos de lotes y cestas de Navidad posteriores al 25 de noviembre, contacta con nosotros para su confirmación.

Rotura de stock 

Todos los productos de nuestros lotes y cestas de Navidad están supeditados a la disponibilidad de existencias. En caso de agotarse algunos de ellos, serán sustituidos por otros de iguales características e igual o mayor valor.

Catálogo de productos virtual

Nuestro catálogo de lotes y cestas de Navidad está estructurado en 12 categorías que se dividen en:

4 categorías por rangos de precios (agrupados por precios sin considerar el tipo)

• De 0 a 50 Euros
• De 50 a 100 Euros
• De 100 a 200 Euros
• De 200 a 500 Euros 

8 categorías por tipo de producto (agrupados por tipo sin considerar el precio)

• Cajas de Navidad Vinos
• Cajas de Navidad Cavas
• Lotes de Navidad Surtidos
• Lotes de Navidad Jamones
• Cestas de Navidad Gourmet
• Cestas de Navidad Mimbre
• Arcones de Navidad Surtidos
• Regalos de Navidad Elegantes 

Cada categoría te mostrará su listado de lotes y cestas de Navidad y para cada uno de estos se visualizará:

• La referencia o código del producto para su identificación.
• Una fotografía en tamaño reducido, ampliable si haces clic sobre ella. 
• Una descripción corta del contenido de los lotes y cestas de Navidad. 
• El precio, impuesto y descuento asociado, si corresponde.
• El nombre del producto y un enlace "Ver detalle y comprar". Si haces clic sobre cualquiera de ellos, te permitirá ver el detalle completo del mismo, desde donde también podrás realizar el proceso de compra.

Proceso de compra virtual 

Para poder comprar en nuestra tienda virtual lotes y cestas de Navidad es necesario disponer de una cuenta de usuario, por eso, si es tu primera compra, tendrás que rellenar un pequeño formulario con los datos necesarios para poder tramitar el pedido.

A efectos de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, queCestasdeNavidad informa al usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y para queCestasdeNavidad y bajo su responsabilidad, con la finalidad de administrar la relación de queCestasdeNavidad con aquellos usuarios que den datos personales a queCestasdeNavidad. 

Los pasos necesarios para solicitar un pedido de lotes y cestas de Navidad en firme, son los siguientes:

1 Dirección de envío: por defecto la dirección de envío es la misma que la de facturación (proporcionada al crear tu cuenta de usuario). Sin embargo, podrás añadir direcciones de envío diferentes a la de facturación para recibir tus pedidos de lotes y cestas de Navidad.

2 Método de envío: podrás seleccionar uno de los sistemas de transporte concertados que estén disponibles en el momento de tramitar tu pedido de lotes y cestas de Navidad. Los gastos de envío para pedidos con entrega en uno o varios destinos de España peninsular están incluidos en los precios de los productos.

3 Forma de pago: podrás seleccionar cualquiera de los métodos de pago disponibles en el momento de realizar tu pedido de lotes y cestas de Navidad.

4 Confirmar y pagar: podrás comprobar todos los datos proporcionados, confirmar y pagar tu pedido de lotes y cestas de Navidad según la forma de pago seleccionada.

Una vez completados los pasos anteriores, te enviaremos un e-mail con una confirmación del pedido y procederemos a realizar las acciones oportunas para tramitarlo. Además, te mantendremos informado del estado de tu pedido de lotes y cestas de Navidad hasta que lo recibas, según:

• Pendiente pago:  el pedido ha sido recibido y está pendiente de pago por el cliente para su preparación.
• Verificando pago: el cliente ha notificado el pago y queCestasdeNavidad está verificándolo.
• Pago confirmado: el pago ha sido verificado y queCestasdeNavidad comenzará a preparar el pedido.
• Preparando pedido: el pedido está en preparación. También estamos gestionando la fecha de envio para su entrega entre el 10 y el 20 de diciembre.
• Enviado: el pedido ha sido enviado a la dirección de destino solicitada por el cliente.
• Entregado: el pedido ha sido entregado al cliente en la dirección de destino indicada.
• Cancelado: el pedido ha sido anulado por el cliente o por queCestasdeNavidad, según corresponda.
• Reembolsado: el pedido ha sido reembolsado al cliente por anulación total o parcial del mismo tras su pago.
• Incidencia: el pedido está bloqueado temporalmente por situaciones anómalas al proceso de compra.